よくあるご質問

　Q.　複数のペットを1枚の絵に描いてほしいのですが
　 A.　基本料金の30％増しで１匹追加できますが、
　　　　 複数を描く場合は胸像またはお顔のみをおすすめいたします。
　　　　 ご用意いただく写真は一緒に写っているものが理想ですが、
　　　　 別々の写真でも対応できます。
　　　　 別々の写真の場合はペットさんの体格差をお教えください。

　Q.　描いてほしい写真があまり鮮明ではないのですが
　 A.　リアルタッチの繊細な絵をお描きしておりますので
　　　　 写真は鮮明なほどよいのですが、
　　 　　ポーズは写真①で、色・毛並み・表情等は鮮明な写真②を参考にして
　　　　 という具合に複数枚ご用意いただきますと、
　　 　　よりご希望に近づけた作品をお届けできると思います。

　Q.　背景や小物は描けますか
　 A.　基本的にメインはペットさんですので背景はお描きせず、
　　　　 単色または2～3色のグラデーションか無着色で仕上げますが、
　　 　 「犬小屋も一緒に」「大好きな玩具と」等思い入れのあるものは
　　　　 別途料金にてお描きすることもできますので、
　　 　　まずはご相談ください。

　Q.　制作の過程を見ることはできますか
　 A.　申し訳ございませんが作家の制作ペースをくずさないよう
　　　　 途中経過をご覧いただくことはできませんが、
　 　　　入念な打ち合わせを行なったうえで制作を開始いたしますので
　　　　 お任せくださいませ。
　　　 　完成に近づきました時点でご覧いただき細かな修正や背景色の
　　　　 決定等をしていただくことはできます。

　Q.　注文後のメールが届きません
　 A.　携帯スマホで迷惑メールフィルターを設定されている場合
　 　　 「PCからのメールを拒否設定」にしていないか
　　 　 「迷惑メールに分類」されていないかをご確認ください。
　　 　　PCの場合も迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。